Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo sé que mi joya es de oro real?
Todas nuestras piezas están certificadas y libres de níquel, seguras para piel sensible.

2. ¿Puedo usar mi joya todos los días?
Sí, nuestras piezas son ligeras, cómodas y resistentes al agua. Recomendamos cuidar el oro y guardarlo en su estuche al retirarlo.

3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
De 2 a 5 días hábiles según tu ubicación. Recibirás un número de guía para rastrear tu pedido.

4. ¿Cómo funciona el envío gratis?
Automáticamente en pedidos mayores a $999 MXN. Si tu pedido es menor, se cobrará la tarifa estándar de $130 MXN.

5. ¿Puedo combinar productos para alcanzar el envío gratis?
Sí, el total del carrito se suma automáticamente para alcanzar el mínimo.